#ищу #менеджер_отзывов #отзывы #переписка

#ищу #менеджер_отзывов #отзывы #переписка **Вакансия: Менеджер отзывов** Ищем сотрудника для удалённой работы с отзывами и письменными обращениями. Основная задача — внимательно читать сообщения, готовить понятные и вежливые ответы по установленным правилам и передавать сложные ситуации ответственному специалисту. **Что нужно делать:** • Обрабатывать положительные, нейтральные и негативные отзывы. • Внимательно изучать содержание обращения. • Учитывать контекст и детали ситуации. • Готовить короткие и понятные ответы. • Уточнять недостающую информацию в переписке. • Отвечать на вопросы пользователей. • Корректно работать с негативными комментариями. • Фиксировать результат каждого обращения. • Следить, чтобы сообщения не оставались без ответа. • Передавать сложные ситуации ответственному специалисту. **Что важно:** • Грамотно и вежливо общаться в переписке. • Понятно формулировать ответы. • Внимательно читать сообщения. • Спокойно работать с негативными комментариями. • Соблюдать установленные правила и сроки ответа. • Одновременно контролировать несколько обращений. **Условия:** • Полностью удалённая работа. • График: 2/2. • Смена на выбор: с 08:00 до 15:00 или с 15:00 до 22:00 по МСК. • Оплата: 74 800 ₽ в месяц. • Регулярная рабочая загрузка. • Долгосрочное сотрудничество. @vera_k1seleva @vera_k1seleva